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Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez ce qui correspond le mieux. Vous hésitez ? Choisissez 'Je ne sais pas', nous verrons cela pour vous.

Je veux faire installer une climatisation Pour une nouvelle installation de climatisation ou un devis. Ma climatisation a besoin d'entretien Pour nettoyage, contrôle ou entretien périodique. Mon chauffage a besoin d'entretien Pour l'entretien de votre chaudière ou chauffage central. Mon chauffage ne fonctionne pas bien Pour pannes, pas d'eau chaude ou chauffage qui ne fonctionne pas. J'ai une fuite ou un problème urgent En cas de fuite d'eau, perte de pression ou panne urgente. J'ai besoin d'aide pour la plomberie Pour robinets, tuyauterie, évacuation, toilette ou salle de bain. J'ai besoin d'aide pour la ventilation Pour installation, entretien ou problèmes de ventilation. Je cherche un adoucisseur d'eau Pour installation, entretien ou contrôle. J'ai une question sur la réfrigération Pour la réfrigération commerciale ou industrielle. Je ne suis pas sûr(e) Pas sûr ? Décrivez votre situation et nous verrons cela pour vous.

Informations sur votre installation de chauffage

Type d'installation Choisissez une option Chaudière gaz Chaudière gaz à condensation Chaudière mazout Pompe à chaleur Je ne sais pas Marque chaudière Modèle chaudière Dernier entretien (si connu) Moment préféré

Télécharger une photo de la plaque signalétique

Vous la trouverez sur ou dans la chaudière, souvent derrière le panneau. Assurez-vous que la marque, le modèle et le numéro de série sont lisibles. Téléchargez la photo dans 'Problème ou projet' ci-dessous.

Plus d'informations sur votre fuite ou problème urgent

En cas de dégâts des eaux graves ou de danger immédiat : appelez-nous directement. Ce formulaire est pour les situations non urgentes.

Où se situe le problème ? Choisissez une option Chauffage central Sanitaire Chauffe-eau / boiler Tuyauterie Je ne sais pas Qu'est-ce qui décrit le mieux la situation ? Choisissez une option Il y a de l'eau / fuite grave Petite fuite Pas de chauffage Pas d'eau chaude Autre Quand disponible ?

Ajouter une photo ou vidéo

Ajoutez une photo ou vidéo de la fuite ou du problème dans 'Problème ou projet' ci-dessous. Cela nous aide à évaluer la gravité.

Pièces et installation

Pièce 1

Supprimer la pièce

Type de pièce Choisissez une option Chambre Salon Bureau Cuisine Chambre mansardée Autre pièce Largeur (m) Longueur (m) Surface (m²) Chambre mansardée ou sous toit plat ? Choisissez une option Oui Non Beaucoup de grandes fenêtres ? Choisissez une option Oui Non

+ Ajouter une pièce

Y a-t-il déjà une unité extérieure ? Choisissez une option Oui Non Je ne sais pas Le logement a-t-il plus de 10 ans ? * Choisissez une option Oui Non Je ne sais pas Timing souhaité

Ajouter des photos (facultatif)

Des photos des pièces ou de l'emplacement prévu pour l'unité extérieure facilitent le devis. Téléchargez-les via 'Problème ou projet' plus bas.

Informations sur votre climatisation

Marque climatisation Nombre d'unités intérieures Dernier entretien (si connu) Moment de rendez-vous souhaité

Client et urgence

Type de client * Choisissez une option Particulier Entreprise Urgence * Choisissez une option Urgent Dans quelques jours Pas urgent

Problème ou projet

Décrivez brièvement votre problème ou projet *

Ajouter des photos

Ajoutez si possible des photos de l'appareil, de la plaque signalétique, du code erreur ou de la zone du problème.

Choisir des fichiers

Informations techniques

Marque Modèle Numéro de série Je ne connais pas la marque/le modèle/le numéro de série Pas de problème, nous l'évaluerons sur base de votre description et de vos photos.

Lieu et disponibilité

Rue et numéro * Code postal * Commune * Disponibilité ou moment préféré

Coordonnées

Nom * Adresse e-mail * Numéro de téléphone

Résumé

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Estimation possible après informations complètes

Sur la base du service choisi, des informations techniques et des photos, mastechnics peut évaluer plus rapidement la situation et proposer une estimation ou une prochaine étape claire si possible.